Accélérer votre développement commercial BtoB

Créée en 1988, Europhone est une société indépendante, à capitaux familiaux, exclusivement dédiée à la prospection et au développement commercial BtoB.

Avec 38 ans d’expérience, Europhone s’est imposée comme un acteur de référence auprès des PME/PMI, ETI et Grands Comptes, sur des dispositifs innovants de prospection BtoB à forte valeur ajoutée. Entreprise pérenne, Europhone réunit aujourd’hui 120 collaborateurs, tous en CDI, basés en France. Cette stabilité structurelle constitue un socle essentiel de la qualité des prestations délivrées et de la relation de confiance nouée avec ses clients dans la durée.

38 ans

D'accompagnement en BtoB

70

clients BtoB actifs Grands Comptes, ETI et PME/PMI

6,8 M €

De CA en 2025 et une structure financière solide

120

salariés basés en France, tous en CDI

100 %

d'engagements RSE : parité, diversité, handicap, développement durable

Notre méthodologie

01

Le ciblage et la structuration des bases de données

02

La définition de la stratégie d’appels

03

L'élaboration des scripts et argumentaires

04

La sélection des équipes selon la complexité des missions

05

Le pilotage opérationnel et l’analyse des performances

06

La mise en œuvre de plans d’actions correctives

Fabrice Bourdy

Fabrice Bourdy

Président-Directeur Général

Dans un contexte économique de faible croissance et de transformation profonde des pratiques commerciales avec l’adoption progressive de l’IA, la prospection téléphonique BtoB ne peut plus être pensée comme une action isolée ou ponctuelle. Elle repose désormais sur des dispositifs multicanaux permanents combinant intelligence humaine, d’abord, la maîtrise du téléphone, et les apports du digital et de l’intelligence artificielle.

Nous sommes convaincus que la qualité de la relation, la compréhension fine des enjeux de nos clients et l’exigence opérationnelle sont les clés d’une prospection BtoB performante et durable. C’est cette vision, construite depuis plus de 38 ans, qui guide nos équipes au quotidien aux côtés des Directions Générales, Commerciales et Marketing que nous accompagnons.

Leadership team

Depuis 1988, Europhone accompagne les entreprises dans leurs stratégies de prospection et de développement commercial BtoB. Cette longévité repose sur une équipe stable et expérimentée, spécialisée dans la prospection à forte valeur ajoutée.

Notre exigence : représenter nos clients avec professionnalisme pour générer des opportunités commerciales qualifiées ou générer directement du chiffre d’affaires en mode télévente.

Fabrice Bourdy

Fabrice Bourdy

Président-Directeur Général

Nourredine Benhammani

Nourredine Benhammani

Directeur Général Adjoint

Mélanie Seethiah

Mélanie Seethiah

Directrice de Clientèle

Baptiste Villerbu

Baptiste Villerbu

Directeur de clientèle

Julien Bourdy

Julien Bourdy

Directeur de clientèle

Abbas Shaukat

Abbas Shaukat

Responsable du recrutement et marque employeur

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