Tourisme d’affaires

Tourisme d’affaires

Europhone dispose d’une expertise historique dans le Tourisme d’Affaires (« Business Travel ») avec de nombreuses références à succès pour des compagnies aériennes ou ferroviaires, des agences de voyages, des loueurs courte et moyenne duré de véhicules, et des groupes hôteliers ou club de vacances pour leurs offres MICE (Meeting, Incentive, Conferences and Events) ou encore de contrats/cartes corporate.

Ces secteurs, qui affrontent une baisse structurelle des déplacements d’affaires, doivent innover en permanence et promouvoir leurs offres grâce à une prospection régulière et structurée pour consolider et développer leurs parts de marché.

Europhone dispose d’approches très adaptées à ce secteur du Tourisme d’Affaires tant en mode télémarketing pour générer des rendez-vous qualifiés à potentiel aux forces de vente qu’en télévente avec la conquête à distance de nouveau clients ou encore des actions de développement commercial et fidélisation d’un portefeuille de « petits » clients confiés.  

Comme souvent, la base de données qualifiée est la valeur ajoutée de la téléprospection et la télévente qu’Europhone apporte à ses clients dans ce secteur du Tourisme d’Affaires.

Business case

Génération de rendez-vous qualifiés et leads télévente pour un Loueur courte de moyenne durée de véhicules

Informations générales

  • Client : Loueur courte de moyenne durée de véhicules
  • Mission : Génération de rendez-vous qualifiés + leads à la télévente
  • Cible : Toutes entreprises à potentiel de location de véhicules
  • Durée : Campagne de prospection lissée dans l’année

Contexte

Dans un marché concurrentiel avec 4 à 5 acteurs mondiaux très actifs, le client souhaite se démarquer en accélérant sa présence commerciale sur toutes les entreprises à potentiel de location de véhicules, en particulier sur la moyenne durée.

Objectifs

Génération de rendez-vous qualifiés pour les potentiels de locations de véhicules > 50 K€ HT /an et transmission de leads à la télévente pour les plus petits potentiels.

Approche

Europhone a déployé une campagne de prospection téléphonique à froid auprès d’une base prospects fournie par Europhone et dédupliquée des comptes déjà connus du client.

Budget télémarketing disponible

85 K€ HT

Résultats obtenus

  • 4.000 Comptes Prospects approchés
  • 2.200 Décideurs argumentés
  • 370 rendez-vous générés
  • 200 leads pour la télévente
  • 35 ventes sur potentiel > à 50 K€ HT à J+6 mois
  • 45 ventes sur potentiel > à 50 K€ HT à J+12 mois.

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