Autres Services BtoB

Autres Services BtoB

Globalement Europhone accompagne de nombreux prestataires de services BtoB dans les domaines très variés.

Les cibles visées par les clients d’Europhone dans ce secteur des « Autres Services » vont de la PME/PMI aux Grands Comptes et visent des décideurs de tous types : Direction Générale, Financière, Informatique, Marketing¸ Commerciale, Achats, et Services Généraux.

Europhone bénéficie d’une large palette de références dans ce large secteur.   

Ces services, qu’ils soient complexes ou simples et packagés, peuvent généralement faire l’objet de prises de rendez-vous qualifiés lorsque leur valeur unitaire dépasse 10-15 K€ HT et d’une vente à distance par téléphone (télévente) lorsque le panier moyen est inférieur à 10-15 K€ HT.La prospection à froid reste efficace et rentable pour des cibles de type ETI et Grands Comptes alors qu’à l’inverse les leads marketing « chauds » (SQL) deviennent nécessaires sur les petites cibles pour des offres à faible panier moyen.

Business case

Génération de rendez-vous qualifiés et télévente pour un Opérateur de Titres Restaurants

Informations générales

  • Client : Opérateur de Titres Restaurants
  • Mission : Ventes à distance sur clients inactifs et génération de rendez-vous qualifiés
  • Cible : Toutes Entreprises de tous secteurs > 10 salariés
  • Durée : Campagne de télévente et téléprospection lissée dans l’année

Contexte

Le client souhaite conquérir de nouveaux clients sur tous ses marchés BtoB dans un contexte ultra concurrentiel où la différenciation entre opérateurs est mal comprise par le marché.

Objectifs

Etablir des propositions commerciales sur des offres auprès de prospects réactifs puis « closer » la vente. Parallèlement, générer des rendez-vous qualifiés sur une liste de prospects stratégiques (Mid-Market et Grands Comptes).

Approche

Le client a communiqué ses listes prospects à froid et ses leads marketing (« chauds » ou « tièdes » qu’Europhone a complété par ses propres bases de données partenaires et ses propres leads marketing « chauds ».

Budget télémarketing et télévente disponible

750 K€ HT

Résultats obtenus

  • 10.000 Comptes approchés
  • 6.500 Décideurs argumentés
  • 400 rendez-vous ETI et Grands Comptes obtenus
  • 10 M € HT de chiffre d’affaires généré.

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