Propreté / Sécurité /FM / Accueil

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Europhone dispose d’une expertise solide et ancienne dans les secteurs de la Propreté, la Sécurité (humaine et électronique), l’Accueil, la maintenance de site, le Facilities Management et plus globalement les services aux occupants d’un immeuble.

Ces secteurs où la concurrence est très forte doit ne peut se dispenser d’une prospection régulière et structurée pour consolider et développer ses parts de marché.

La prospection téléphonique est souvent présente de manière internalisée mais l’externalisation de la téléprospection vient compléter les dispositifs internes de télémarketing et les efforts des commerciaux dans la prospection.

Europhone dispose de profils qui connaissent parfaitement ces secteurs ce qui garantit à ses clients une téléprospection efficace et rentable.

Comme souvent, la base de données qualifiée est l’une des clés du succès de la téléprospection qu’Europhone apporte.

Business case

Génération de rendez-vous qualifiés pour une Entreprise leader en Propreté et FM

Informations générales

  • Client : Entreprise de Propreté
  • Mission : Génération de rendez-vous qualifiés et enrichissement de la base prospects
  • Cible : PME/PMI > à 200 salariés sur site, ETI, et Grands Comptes
  • Durée : Campagne de prospection lissée dans l’année

Contexte

Dans un marché à concurrence très active, le client souhaite développer sa présence commerciale et générer des rendez-vous qualifiés en complément des efforts de ses commerciaux terrains.

Objectifs

Générer des rendez-vous qualifiés et enrichir la base des prospects d’informations sur le budget propreté de ces prospects qui devra être supérieur à 60 K€ HT par an avec une échéance contractuelle à la concurrence < à 12 mois.

Approche

Europhone a déployé une campagne de prospection téléphonique à froid auprès d’une base prospects fournie par Europhone et dédupliquée des comptes déjà connus du client.

Budget télémarketing disponible

80 K€ HT

Résultats obtenus

  • 1.500 Comptes Prospects approchés.
  • 1.100 Décideurs argumentés
  • 200 rendez-vous générés
  • 15 ventes réalisées à J+6 mois
  • 21 ventes réalisées à J+12 mois.

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