IT / Télécom / Cybersécurité

Europhone a été créée en 1988, adossée à un grand Groupe Informatique qui était son actionnaire minoritaire et premier client, ce qui a conféré à Europhone une solide et ancienne expertise dans l’IT et les services numériques.

Fort de son ADN dans l’IT, Europhone bénéficie de nombreux clients dans le secteur des services numériques pour des prises de rendez-vous et/ou détection de projets auprès de DSI ou de Décideurs Métiers (DAF, DRH, Directeurs Marketing, Directeurs Commerciaux,…) pour promouvoir les offres IT généralement complexes d’ESN, d’éditeurs de logiciels et d’acteurs Télécom et/ou de la Cybersécurité.

Business case

Génération de rendez-vous qualifiés pour un grand éditeur de Logiciel, leader sur son marché en France

Informations générales

Client : Grand éditeur de Logiciel
Mission : Génération de rendez-vous qualifiés et enrichissement du fichier confié
Cible : DSI, DAF, DRH, Experts Comptables
Durée : Campagne de téléprospection lissée sur l’année

Contexte

Bien que leader en France, le client souhaite sauvegarder ses parts de maché et promouvoir de nouvelles offres innovantes auprès d’Experts Comptables d’une part, et de Grands Comptes du Retail et du Luxe, d’autre part.

Objectifs

Qualifier les décideurs, identifier des projets et générer des rendez-vous commerciaux pour ses Ingénieurs d’Affaires et KAM.

Approche

Europhone a déployé une campagne de prospection téléphonique à froid ciblée auprès de Cabinets d’Experts Comptables de 10 à 100 salariés d’une part et des DSI, DRH et DAF des 350 plus Grands Comptes du Retail et du Luxe, d’autre part. Le fichier de base a été une combinaison des apports du client et de ceux d’Europhone.

Budget télémarketing disponible

110 K€ HT pour les 2 approches

Résultats obtenus

Experts Comptables :

- 3.000 cabinets d’experts comptables approchés
- 1.500 experts comptables argumentés
- 220 rendez-vous qualifiés générés
- 18 nouveaux cabinets devenus clients à J+6 mois
- 25 nouveaux cabinets devenus clients à J+12 mois

Entreprises du Retail et du Luxe:

- 350 Grands Comptes du Retail et du Luxe soit 1.200 contacts décideurs visés (DSI, DRH, DAF, …)
- 450 décideurs argumentés
- 50 rendez-vous qualifiés générés avec un projet détecté
- 5 nouveaux clients Grands Comptes à J+12 mois
- 7 nouveaux clients Grands Comptes à J+24 mois

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